Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego beloobel.com (dalej: „Sklep”) jest Hanna Mierzejewska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Etatowiec. Hanna Mierzejewska” z siedzibą w Rozalinie, ul. Rukoli 14 (dalej: „Administrator”).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Środki ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym certyfikat SSL dla połączeń pomiędzy Sklepem a użytkownikiem.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

4. Cele przetwarzania danych

1. Realizacja umowy sprzedaży,
2. Obsługa konta Klienta,
3. Płatności i fakturowanie,
4. Obsługa reklamacji i zwrotów,
5. Marketing (za zgodą),
6. Analiza działania Sklepu,
7. Spełnienie obowiązków prawnych.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• firmom hostingowym,
• partnerom marketingowym.

Przetwarzanie danych przez te podmioty odbywa się na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

6. Dane zanonimizowane

Administrator może przekazywać dane zanonimizowane (bez możliwości identyfikacji użytkownika) do celów analitycznych i reklamowych.

7. Zakres przetwarzanych danych

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres dostawy,
• Numer rachunku bankowego,
• Firma i NIP (dla przedsiębiorców).

8. Dane techniczne

Administrator może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, system operacyjny – w celach bezpieczeństwa i statystyki.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i realizacji usług Sklepu.

10. Czas przechowywania danych

• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
• Dane przetwarzane w celu wykonania umowy – przez okres jej trwania i przez czas wymagany przepisami prawa.

11. Prawa Klienta

• Dostęp do danych,
• Sprostowanie danych,
• Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenie przetwarzania,
• Przeniesienie danych,
• Sprzeciw wobec przetwarzania,
• Cofnięcie zgody.

12. Profilowanie i marketing

Administrator może analizować dane w celu dostosowania treści i ofert. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu profilowaniu.

13. Skarga do organu nadzorczego

Każdy użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

14. Realizacja praw

Wnioski związane z przetwarzaniem danych można kierować na adres e-mail: kontakt@beloobel.com. Będą one rozpatrywane w ciągu 30 dni.

15. Ograniczenia w usuwaniu danych

Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń.

16. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje cookies w celach:

• funkcjonalnych (koszyk, formularze),
• bezpieczeństwa (uwierzytelnianie użytkownika),
• analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics).

Użytkownik może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, co może ograniczyć działanie serwisu.

17. Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie użytkownik może wyrazić zgodę na cookies lub je odrzucić. Brak zgody może ograniczyć funkcjonalność strony.

18. Google Analytics

Sklep korzysta z Google Analytics (Google LLC, USA). Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

Użytkownik może zablokować Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

19. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@beloobel.com.